O portal do condomínio é o espaço no meio digital onde a administradora, síndico, porteiro, prestadores de serviços e condôminos terão acesso as principais informações sobre o local.
Seja em um site ou aplicativo específico, é necessário que exista esse tipo de comunicação para melhorar a convivência e a qualidade dos serviços.
Para que serve o portal do condomínio
Uma das funções fundamentais do portal do condomínio é manter a comunicação eficiente entre todos. E por ser feita digitalmente, ela também traz economia de gastos com papel, já que o site condominial pode ser facilmente acessado pela internet.
Por meio do portal do condomínio é possível também conhecer a opinião dos moradores, principalmente em relação ao desempenho dos prestadores de serviços e funcionários do condomínio. Essa é uma ótima maneira de aplicar a pesquisa de satisfação (NPS).
Além desses benefícios, veja como ter um portal pode trazer vantagens para a administração de condomínios.
Vantagens de utilizar um portal do condomínio
Uma vantagem muito importante é a de manter a transparência e fidelidade do cliente (morador). Isso porque o portal é uma forma de disponibilizar as prestações de contas para o síndico e condôminos, entre outros dados que eles podem consultar quando precisarem.
Conheça algumas funcionalidades:
Mural de avisos
O mural de avisos serve para a administração e síndicos enviarem comunicados para todos os moradores ou uma mensagem individual para um condômino específico. Em alguns casos, é possível até receber a confirmação de leitura quando o aviso for lido.
Acesso a informação
Muitas vezes, os condôminos podem ter dúvidas que seriam facilmente resolvidas se eles pudessem consultar os documentos e dados sobre o condomínio de maneira virtual. Por isso, armazenar as informações de forma online é uma grande vantagem.
Enquetes
É imprescindível que o relacionamento entre administração e condôminos seja harmoniosa, pois diminui os conflitos que podem se agravar para questões judiciais. Uma forma de manter a boa comunicação é incentivando a participação dos moradores nas decisões do condomínio por meio de enquetes.
Para ter acesso a essas e outras funcionalidades, conheça o Sistema Social da Condomob! Ele melhora a comunicação com os moradores e ainda permite a integração do site da sua administradora de condomínio!